Flexible Prozessautomatisierung durch Integration der Prozess-Engine Camunda in eine generisch konfigurierbare Stammdatenapplikation

Bei komplexen Verwaltungsprozessen ist die Vielfalt möglicher Prozessabläufe oft nicht vorhersehbar oder eine vollständige Modellierung nicht wirtschaftlich. WissensarbeiterInnen benötigen Möglichkeiten, um auf Abweichungen vom definierten Prozessablauf reagieren zu können. Oft werden daher neben dem Workflow-Management-System separate Applikationen zur Stammdatenverwaltung sowie zur Durchführung der nicht modellierten Prozessabläufe erstellt. Die vorliegende Arbeit untersucht die Hypothese, dass die Flexibilität für WissensarbeiterInnen durch Integration einer Prozess-Engine (Produkt Camunda) in eine generisch konfigurierbare NoSQL-Neo4J-basierte Stammdatenapplikation erhöht werden kann, durch Entwicklung eines Prototyps. In diesem wird die Prozess-Engine ausschließlich auf die Kontrolle des Workflows reduziert. Die Engine delegiert die Bearbeitung der im Prozess angefallenen Daten als BenutzerAufgabe an die Stammdatenapplikation und schränkt dabei den Aktionsraum der WissensarbeiterInnen durch Rechte ein. Die Integration bietet WissensarbeiterInnen einerseits die Unterstützung durch BPMN-definierte Workflows und andererseits die Flexibilität einer manuell bedienbaren Stammdatenapplikation. Durch das vorliegende Verfahren kann etwa ein nicht modellierter Change-Prozess von WissensarbeiterInnen manuell ausgeführt werden.